SupportAssist per PC domestici: panoramica e domande comuni (in inglese)

Che cos'è l'app SupportAssist for Home PCs?

SupportAssist for Home PCs è progettato per aiutare a evitare la risoluzione dei problemi e le interruzioni fornendo le seguenti funzionalità:

• Monitora l'integrità, le prestazioni e la sicurezza del PC, tutto in un unico dashboard
• Aggiorna il software per ottenere le massime prestazioni del PC
• Rimuove virus e malware prima che il computer venga danneggiato
• Esegue la scansione del PC per identificare in modo proattivo i problemi, informa l'utente se vengono rilevati e avvia automaticamente il processo di risoluzione
• Prevede i problemi hardware prima che si verifichino, dandoti il tempo necessario per eseguire il backup di foto e file importanti
• Mantiene il PC connesso, stabile e veloce rimuovendo i file indesiderati e ottimizzando le impostazioni di rete

Assicurarsi di disporre della versione più recente di SupportAssist for Home PCs.

 Si consiglia di installare la versione più recente di SupportAssist for Home PCs per migliorare la sicurezza e le prestazioni dell'applicazione. Scarica l'app SupportAssist. 

Requisiti di installazione di SupportAssist for Home PCs:

Per i requisiti minimi di sistema per installare Dell SupportAssist for Home PCs, consultare la Guida per l'utente di SupportAssist for Home PCs

Come installare SupportAssist for Home PCs

1. Accedere alla pagina SupportAssist for Home PCs e cliccare su Download SupportAssist.
2. Una volta scaricato il programma di installazione, viene visualizzata una finestra di notifica che chiede se si desidera installare l'applicazione. Scegliere Install da questa finestra.
3. Al termine dell'installazione, riavviare il computer per rendere effettive tutte le modifiche.

Come disinstallare SupportAssist for Home PCs

Le istruzioni riportate di seguito si applicano a Microsoft Windows 11 e Windows 10

Per disinstallare SupportAssist dal computer: 

1. Selezionare Start, quindi Impostazioni, quindi App, quindi App installate.

3. Nell'elenco dei programmi, selezionare Dell SupportAssist dall'elenco delle applicazioni per disinstallarlo. 

4. Cliccare sul pulsante Disinstalla in alto. 

5. Seguire le istruzioni visualizzate, quindi riavviare il computer per completare il processo di disinstallazione. 

Come si risolvono i problemi più comuni con SupportAssist for Home PCs?

1. Riavviare il sistema e attendere 5 minuti per confermare l'avvio di tutti i servizi associati.
2. Molti problemi possono essere risolti semplicemente disinstallando e reinstallando SupportAssist.
3. Fare riferimento all'articolo sui codici errore comuni di installazione - Codice errore ricevuto durante l'installazione di SupportAssist versione 4.0 o successiva

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